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9月24日上午,由湖北木兰花职业培训学校承办的“湖北省妇联妇女之家建设木兰绽放家政技能培训”项目,进行了第八期线上直播学习课程。
本次课程,由木兰花学校高级家政培训师柳琼与大家一起分享“家庭人际关系的认知与处理”的知识。人际关系对人的影响是潜移默化的,时间一久会把建立和维持的人际关系原则化为自己的价值体系,不断对自己的行为进行调节、支配,从而来提高个体的素质。
在直播课堂中,老师结合生活实际,向学员们一一讲解了人际关系和家庭的定义、特点和功能;家庭结构的分类;家政服务员与雇主相处的原则;与雇主及其家人相处的一些技巧。
通过此次直播,学习们基本掌握了人际关系相关定义,了解了建立良好人际关系的重要性和基本原则,学到了家政服务从业人员如何与雇主及其家人相处的原则和工作技巧,达到了本次课程预期培训效果。